返品について

返品について ■解約・休止・変更等をご希望の場合、お届け予定の10日前までに
お電話もしくはフォームにてご連絡をお願いいたします。
連絡先：0120-181-777　受付時間：月～金曜日　10時～17時（土日祝日　休み）
フォーム：ページ最下部の【お問い合わせ】をご覧ください。


■定期便について
10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否によるご返品は、送料及び出荷作業料として2,000円をご請求させていただきます。


商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後８日以内にお電話でお知らせください。
※当社に起因する理由を除き、お客様のご都合による商品の返品・交換はご容赦ください。
※ご注文後(ご注文翌朝8時以降)のキャンセル・変更、及び発送後のご返品は、お受け付けできませんので、予めご了承ください。
　よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。
※医薬品については、お問い合わせください。【0120-181-777】



■10日間返金保証について(対象商品は「青汁と乳酸菌」「イヌリンとHMB」のみです。その他の商品に返品保証はございません。)
・「青汁と乳酸菌」「イヌリンとHMB」定期コースの1回目のみ対象です。
・返金保証制度は商品をご利用いただき、万が一商品がお体にあわない方の為の制度です。
・お受け取り並びにお支払いの確認がとれたお客様に限ります。
・規定の期間までに必ず事前に弊社へお電話にてご連絡下さい。
・事前のご連絡なしに商品等をご返送いただいた場合、返金保証はご利用いただけません。
・返金対象商品の納品書と商品パッケージのご返却が必要となります。返金保証ご利用の可能性がある場合は保証期間中、必ず保管頂きますようご注意ください。
・返品時の送料、また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
・上記の条件を満たさない場合は、いかなる事情がございましてもご返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。

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お約束の回数未満のお客様都合による解約の際は、(定価 )×回数 の請求となります。
※EMS（ACTIVESLIMアクティブスリム）の場合、定価19,800円（税込）になります。

例)『イヌリンとHMB』の場合、(税込5,700円)×回数
また、EMSに関しましては定価１９，８００円
ZEROキットに関しましては、ZEROクリスタルとZEROパール定価２１，３６２円の差額
を別途申し受けしますことを、ご了承ください。

※ご購入時のページが不明な場合はお電話にてお問い合わせください。


■転売禁止について

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