新着情報
- 2023年04月04日
◆ゴールデンウィーク休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2023年4月29日(土)~2023年5月7日(日)までを休業とさせていただきます。
上記期間中の全て(電話・メール等)のご対応もお休みとさせていただきます。
お手数ををお掛けしますが、お電話でのお問い合わせは2023年5月8日(月)以降にあらためてお掛け直しください。
ご注文及びメールでのお問い合わせは、休業中も受け付けしておりますが、
商品の発送及びお問い合わせの回答は、2023年5月8日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
- 2023年03月09日
◆レイパルフィー品切れのお詫び
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お客様各位
いつもレイパルフィーをご愛用いただきましてありがとうございます。
さて【レイパルフィー】につきまして弊社の予測をはるかに超えるご注文をいただいたため品切れ状態となっております。
お申込みいただいているお客様にはお届けの遅延が発生し大変ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、急ピッチで生産を行っており、3月20日より順次出荷ができる予定でございます。
どうぞ宜しくお願いいたします。
- 2022年11月16日
◆冬季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2022年12月29日~2023年1月5日までを冬季休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、定期コースのご解約など、お問い合せにつきましては、2023年1月6日午前10時からお電話にてお受け付けいたします。
なお、商品の発送は2022年12月29日~2023年1月5日までお休みさせていただきます。
休業期間中にご注文いただいた商品の発送は、2023年1月6日以降順次発送いたします。
ご解約・お問い合わせ
ナビダイヤル0570-006-070(平日10:00~16:00)
レイパルフィープレミアムのファンデーションが出ないときは…
レイパルフィープレミアムは、ファンデーションが外気に触れないエアレス容器を採用しております。
プッシュすることで、ボトル底部のピストンが上昇し、
ファンデーションを押し出す設計のため、中栓チューブはありません。
ポンプキャップ部分を開けてしまいますと、容器内に外気が流入し、ファンデーションは出なくなります。
ポンプキャップは絶対に開けないでください。
使いはじめは、ファンデーションが出るまで数回プッシュしてください。
ご使用途中でファンデーションが出なくなってしまった場合は、ボトルを逆さまにし、底面を軽く数回叩いてください。