新着情報
- 2026年01月15日
お詫び「イヌリンとHMB」の欠品および発送遅延について
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お客様各位
いつも「イヌリンとHMB」をご愛用いただき誠にありがとうございます。
大変申し訳ありませんが、年末年始のご注文の増加により現在欠品となり発送に遅れが生じております。
お届けを楽しみにお待ちいただいているところ、ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。
■対象商品 :イヌリンとHMB
■入荷予定日: [2026年1月31日] 前後
■今後の対応について
※入荷次第、最優先で順次発送させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 2025年11月20日
◆冬季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2025年12月27日~2026年1月4日までを冬季休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、定期コースのご解約など、お問い合せにつきましては、2026年1月5日午前10時からお電話にてお受け付けいたします。
なお、商品の発送は2025年12月27日~2026年1月4日までお休みさせていただきます。
休業期間中にご注文いただいた商品の発送は、2026年1月5日以降順次発送いたします。
- 2024年08月01日
◆夏季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2024年8月10日(土)~2024年8月18日(日)までを夏季休業とさせていただきます。
上記期間中の全てのご対応をお休みとさせていただきます。
お手数ををお掛けしますが、お問い合わせは2024年8月19日(月)以降にお電話ください。
ご注文は休業中も受け付けしておりますが、
商品の発送は、2024年8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
ご解約・お問い合わせ
ナビダイヤル0570-006-070(平日10:00~16:00)
レイパルフィープレミアムのファンデーションが出ないときは…
レイパルフィープレミアムは、ファンデーションが外気に触れないエアレス容器を採用しております。
プッシュすることで、ボトル底部のピストンが上昇し、
ファンデーションを押し出す設計のため、中栓チューブはありません。
ポンプキャップ部分を開けてしまいますと、容器内に外気が流入し、ファンデーションは出なくなります。
ポンプキャップは絶対に開けないでください。
使いはじめは、ファンデーションが出るまで数回プッシュしてください。
ご使用途中でファンデーションが出なくなってしまった場合は、ボトルを逆さまにし、底面を軽く数回叩いてください。