新着情報
- 2024年12月01日
【重要】クレジットカード有効期限のご確認のお願い
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平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、クレジットカードの不正利用が多発しており、それへの対応としてセキュリティ対策の強化を予定しております。
つきましては、ご登録いただいておりますクレジットカードの有効期限をご確認くださいますようお願い申し上げます。
有効期限が過ぎている場合は、正しい有効期限への修正が必要です。
お手数をおかけいたしますが、弊社までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、クレジットカードの有効期限がご不明の場合や、ご不明点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
なお、有効期限切れの状態が続きますと与信ができず、商品の配送に支障をきたす可能性がございますので、ご注意いただけますようお願いいたします。
この度はお手数をおかけいたしますが、何卒ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
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●お問い合わせ
ナビダイヤル
0570-006-070(平日10:00~16:00)
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- 2024年08月01日
◆夏季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2024年8月10日(土)~2024年8月18日(日)までを夏季休業とさせていただきます。
上記期間中の全てのご対応をお休みとさせていただきます。
お手数ををお掛けしますが、お問い合わせは2024年8月19日(月)以降にお電話ください。
ご注文は休業中も受け付けしておりますが、
商品の発送は、2024年8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
- 2023年11月22日
◆冬季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2023年12月29日~2024年1月8日までを冬季休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、定期コースのご解約など、お問い合せにつきましては、2024年1月9日午前10時からお電話にてお受け付けいたします。
なお、商品の発送は2023年12月29日~2024年1月8日までお休みさせていただきます。
休業期間中にご注文いただいた商品の発送は、2024年1月9日以降順次発送いたします。
ご解約・お問い合わせ
ナビダイヤル0570-006-070(平日10:00~16:00)
レイパルフィープレミアムのファンデーションが出ないときは…
レイパルフィープレミアムは、ファンデーションが外気に触れないエアレス容器を採用しております。
プッシュすることで、ボトル底部のピストンが上昇し、
ファンデーションを押し出す設計のため、中栓チューブはありません。
ポンプキャップ部分を開けてしまいますと、容器内に外気が流入し、ファンデーションは出なくなります。
ポンプキャップは絶対に開けないでください。
使いはじめは、ファンデーションが出るまで数回プッシュしてください。
ご使用途中でファンデーションが出なくなってしまった場合は、ボトルを逆さまにし、底面を軽く数回叩いてください。