ナビダイヤル0570-006-070（平日10:00～16:00）
新着情報
- 2022年04月07日
◆ゴールデンウィーク休業について
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ベルエシップ.カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2022年4月29日(金)～2022年5月8日(日)までを休業とさせていただきます。
上記期間中の全て(電話・メール等)のご対応もお休みとさせていただきます。
お手数ををお掛けしますが、お電話でのお問い合わせは2022年5月9日(月)以降にあらためてお掛け直しください。
ご注文及びメールでのお問い合わせは、休業中も受け付けしておりますが、
商品の発送及びお問い合わせの回答は、2022年5月9日(月)以降に順次対応させていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
- 2021年11月15日
◆冬季休業について
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フロレゾン製薬カスタマーセンターは、誠に勝手ながら2021年12月29日～2022年1月5日までを冬季休業とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、休業期間中のお問い合わせは、「よくあるご質問」の各種お問い合わせ申請よりお願いいたします。
2022年1月6日以降に順次対応させていただきます。
また、定期コースのご解約につきましては、2022年1月6日午前10時からお電話にてお受け付けいたします。
なお、商品の発送は2021年12月29日～2022年1月5日までお休みさせていただきます。
休業期間中にご注文いただいた商品の発送は、2022年1月6日以降順次発送いたします。
- 2021年09月17日
◆台風14号の影響による臨時休業のお知らせ
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非常に強い台風14号が九州に接近または上陸する可能性があることを受け、
弊社では社員の安全確保のため2021年9月17日(金)は臨時休業とさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛けしますが、ご理解賜ります様お願い申し上げます。
なお、2021年9月21日(火)より通常業務を行う予定でございます。
ご解約・お問い合わせ
レイパルフィープレミアムのファンデーションが出ないときは…
レイパルフィープレミアムは、ファンデーションが外気に触れないエアレス容器を採用しております。
プッシュすることで、ボトル底部のピストンが上昇し、
ファンデーションを押し出す設計のため、中栓チューブはありません。
ポンプキャップ部分を開けてしまいますと、容器内に外気が流入し、ファンデーションは出なくなります。
ポンプキャップは絶対に開けないでください。
使いはじめは、ファンデーションが出るまで数回プッシュしてください。
ご使用途中でファンデーションが出なくなってしまった場合は、ボトルを逆さまにし、底面を軽く数回叩いてください。
