特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 フロレゾン製薬株式会社  (旧 株式会社すこやか自慢)
運営責任者 松本敬一
住所 〒812-0011
福岡県福岡市博多区博多駅前3-16-10
電話番号 0570-035-355
FAX番号 --
URL https://floraison-seiyaku.co.jp
商品以外の必要代金 送料 600円(税別)
※1回の購入額が5,000円以上(税込)の場合は送料無料となります。
注文方法 お申込みフォーム
支払方法 ■クレジット決済
■後払い

【クレジット決済について】
クレジットカード及びAmazonpayでの決済がオーソリエラーとなってしまった場合、購入代金のお支払いは「振込」に変更となり、別途振込用紙を送らせていただきます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
なお、「振込」の場合の送料600円(税別)はご購入者様ご負担となります。

※「デビットカード」「プリペイドカード」はクレジットカードではございません。
「デビットカード」「プリペイドカード」等は、弊社定期コースのお支払いにはご利用はできません。
予めご確認の上ご登録ください。万が一「デビットカード」「プリペイドカード」のご利用が判明した場合、お支払い方法は「振込」に変更となり、送料600円(税別)はご購入者様ご負担となります。

【後払いについて】
・NP後払い
請求書は商品に同梱されております。
ギフト(贈答)でのご注文の場合、請求書は商品に同梱されません。ご購入者様へお送りします。
商品代金は「コンビニ」「郵便局」「銀行」にてお支払いできます。
請求書の記載事項に従って、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

[NP後払いについてのご注意]
後払い手数料:200円
後払いでのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用されます。
サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)です(NP後払いサービスご利用分も含まれます)。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※高額のご注文や、短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、株式会社ネットプロテクションズが必要と判断した場合には、ご本人確認のため、ご連絡させていただくことがございます。
詳細は下記URLよりご確認ください。
https://www.netprotections.com/option/wiz/

・クロネコ代金後払いサービス
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。
請求書の記載事項に従って、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
商品代金は「主要なコンビニエンスストア」「郵便局」にてお支払いできます。

[クロネコ代金後払いサービスについてのご注意]
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)です。

※後払いの「与信落ち」について
後払いの与信結果が「与信落ち」となった場合、別途振込用紙を送らせていただきます。
発行から14日以内にお支払いをお願いします。

【指定の支払い方法から変更させていただく場合があります】
「キレイ実感コース レイパルフィー(定期)素肌美人実感コース クレイル(定期)」をAmazonpayでお申し込みされた場合でも、サイクル変更や一方の商品の定期をご解約された場合、お支払い方法は後払いに変更となります。
支払期限 通常、請求書発行から14日間がお支払い期限となります。
引渡し時期 営業日4日~1週間でのお届け
定期購入の解約・返品・交換について

解約手順を図で見る 【click】
■定期便について
・休止・変更等をご希望される場合は、次回お届け予定の10日前までにお電話にて申請をお願いいたします。
連絡先:0570-035-355(受付時間:24時間/年中無休)
・10日前を経過した場合につきましては、すでに発送準備がされておりますので、内容変更・発送停止のご対応が出来かねますことをご了承ください。次回お届け日より10日前を経過したキャンセル・発送後の長期不在・受取拒否などお客様都合による返品、事前連絡なしの返送の場合、「送料及び出荷作業料としての2,000円と、商品代金の半額」を請求します。お支払いいただけない場合は、弊社指定の債権回収会社に回収を依頼します。
・商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合は、送料当社負担でお取り替えさせていただきます。商品到着後8日以内に弊社までご連絡ください。
※当社に起因する理由を除き、お客様のご都合による商品の返品・交換はご容赦ください。
※ご注文後(ご注文日の翌朝8時以降)のキャンセル・変更、及び発送後のご返品は、お受け付けできませんので、予めご了承ください。よくご確認の上、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

■定期購入の解約方法
・定期購入の解約をご希望される場合は、次回お届け予定日の10日前までにLINEにて申請をお願いいたします。
・ご解約の申請は、ご購入者様ご本人に限らせていただきます。
【解約手順】
(1)
ベルエシップ.カスタマーセンター「0570-035-355」にお電話いただき、流れるアナウンスに従ってSMS(ショートメール)にて 「解約専用LINE」の登録URLをお受け取りください。
※「解約専用LINE」の登録URLは、SMSのみでしかお受け取りができません。

(2)
「解約専用LINE」にご登録いただき、最下部にあるリッチメニューをタップしてください。
「解約エントリーフォーム」にご記入いただき、申請を完了してください。
※この時点では解約申請受付中の状態です。解約完了ではございませんのでご注意ください

(3)
申請いただいた解約エントリーフォームの内容を弊社にて確認します。
確認作業は土日祝日を除く平日10:00~17:00となります。
※平日10:00~17:00以外(土日祝日休み)に申し込みをされた場合は、翌営業日が「エントリー受け付け日」となります。

(4)
弊社より「解約専用LINE」へ解約完了のメッセージをお送りします。
解約完了のメッセージが届きましたら、正式に解約が完了となります。
※申請内容に不備があった際は「解約専用LINE」にて、解約不可の連絡とともに不可理由をお送りします。再度、解約申請をしてください。

・やむを得ない理由(※1)によりLINEでの解約ができないお客様につきましては、メールでの解約も受け付けております。このページの最下部にありますフォームより申請ください。メールでの解約は、不正注文防止のため身分証明書(※2)の開示が必須となります。
(※1)
LINEをインストールできない携帯端末
携帯を持っていない
(※2)
下記の身分証明書いずれか1点の画像データをメールに添付
運転免許証
パスポート
写真付き住民基本台帳カード
マイナンバーカード(通知カードは不可)
宅地建物取引士証
在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
写真付き身体障害者手帳(写真貼替え防止がなされているもの)

■お約束の回数未満のお客様都合による解約について
お約束の回数未満のお客様都合による解約の際は、(定価)×回数 の請求となります。
※EMS(ACTIVESLIMアクティブスリム)は、定価19,800円(税込)です。
※イヌリンとHMBは、定価5,700円(税込)です。
※ZEROキットは、ZEROクリスタルとZEROパール定価21,362円(税込)の差額を別途申し受けします。
※ご購入時のページが不明な場合は、弊社までご連絡ください。

■10日間返金保証について
※対象商品は「青汁と乳酸菌」「イヌリンとHMB」のみです。その他の商品に返品保証はございません。
・「青汁と乳酸菌」「イヌリンとHMB」定期コースの1回目のみ対象です。
・返金保証制度は商品をご利用いただき、万が一商品がお体にあわない方の為の制度です。
・お受け取り並びにお支払いの確認がとれたお客様に限ります。
・規定の期間までに必ず事前に弊社までご連絡ください。
・事前のご連絡なしに商品等をご返送いただいた場合、返金保証はご利用いただけません。
・返金対象商品の納品書と商品パッケージのご返却が必要となります。返金保証ご利用の可能性がある場合は保証期間中、必ず保管頂きますようご注意ください。
・返品時の送料、また、入金の際の振込手数料250円はお客様ご負担となります。
・各ご家庭一回限りで初回ご注文分に限ります。
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。
・上記の条件を満たさない場合は、いかなる事情がございましてもご返金保証はご利用いただけませんのでご注意ください。

やむを得ない理由によりLINEでの解約ができないお客様専用メールフォーム(本人確認要)→こちらをクリック
転売禁止について 購入した弊社商品を、弊社の承諾なく第三者に転売することを禁止します。
弊社商品を転売している、またはその疑いがあると弊社が判断した場合、お客様の承諾なく商品の販売をお断りすることがあります。
転売などの行為により、弊社に発生した不利益については、転売者・譲渡者がすべて賠償するものとします。また、転売した商品により発生したお客様への健康被害、並びに弊社への風評被害も転売者・譲渡者にすべて賠償請求するものとします。
弊社商品の画像を不正に使用した場合、著作権侵害で賠償請求するものとします。
弊社以外から購入した商品は、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねます。弊社以外から購入した商品により不調など起きた場合、弊社では対応および保証対象外となります。
ポイントサービス規約 本規約は、フロレゾン製薬会員様(以下「会員」とします)がフロレゾン製薬でのショッピングに対し、ご提供するポイントサービスの諸条件を定めるものです。

■定義
ポイントサービスとは、会員にフロレゾン製薬のショッピングやご利用実績に対しポイントを発行し、そのポイントをフロレゾン製薬でのショッピングの際に、商品代金の一部としてご利用できるサービスです。
ポイント付与・ご利用に関しましては、会員(ご注文者様のみ)が対象となります。

■ポイントの付与について
フロレゾン製薬の商品をご購入いただくと、商品合計金額の1%をポイントとして、商品代金お支払い確認後に付与します。
付与の対象金額:商品代金合計金額(送料・消費税・手数料はポイント付与の対象外となります)
付与料率:商品代金合計金額に対して1% (小数点以下は切り捨て)
付与のタイミング:商品代金お支払い確認後
※購入商品を返品された場合、商品購入時に付与したポイントは取り消しさせていただきます。

■ポイントの利用方法について
ポイントは、フロレゾン製薬サイトから、フロレゾン製薬の商品購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
フロレゾン製薬サイトからご注文の際に、お客様ご自身でご利用ポイント数を入力ください。
※特別価格商品、定期お届けコースの商品代金は、対象外となりポイントをご利用になれません。
※ポイントを利用して購入した商品を返品した場合、ご利用したポイントは消滅となります。

■ポイントの管理について
付与されたポイント数、ご利用されたポイント数、および保有ポイント数の残高はマイページからご確認できます。
ポイント数に疑義のある場合には、直ちに弊社までご連絡ください。内容を判断した後、弊社にて最終的な決定をさせていただきますのでご承知ください。
※保有ポイントのご利用有効期限は、ポイント最終付与日から1年間です。
期間を経過したポイントは失効となります。期間には制限がありますので、よくご確認の上、ご利用ください。

■ポイントの取り消し・消滅
会員が次のいずれかに該当する場合、弊社は、会員が保有するポイントの一部または全部を取り消しさせていただきます。
(1)違法または不正行為があった場合
(2)虚偽申告または転売目的の購入、購入代金未払いがあった場合
(3)弊社が定める規約・ルール等に違反する行為や、弊社が不適切と判断した場合
弊社は、取り消し、または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

■お断り
ポイントのご利用は、会員本人が利用するものとし、会員本人以外の第三者がご利用いただくことはできません。
会員が保有するポイントは、第三者への譲渡、会員間での共有、複数アカウントの共有を行うことはできません。
会員が保有するポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
弊社は、会員がポイントをご利用いただく場合には、会員本人によるご利用とみなします。第三者による不正利用であった場合にも、弊社はご利用いただいたポイントの返還はいたしません。なお、会員に生じた損害について一切責任を負わないものとします。
本規約・サービスの内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。